GÜVENCE
Sigorta ve Güvence
Gönderinizin sigorta seçeneğini, hasar durumunda izlenecek yolu ve resmi şirket bilgilerimizi bu sayfada bulabilirsiniz.
Sigorta tercihi ve kapsamı yazılı teklifte belirtilir
Sigorta seçeneği
Sigorta tercihi ve kapsamı her gönderi için teklif aşamasında yük türü ve değerine göre belirlenir ve yazılı teklifte ayrıca belirtilir. Değerli veya kırılabilir eşyalarınız için sigorta tercihinizi teklif formunda veya WhatsApp üzerinden iletin.
Hasar veya kayıp durumunda
Bir sorun fark ettiğinizde fotoğraflarla birlikte vakit kaybetmeden bizimle iletişime geçin. Bildirim süreci ve gerekli belgeler size yazılı olarak iletilir.
Teslim alırken kontrol edin
- Teslim alırken koli ve paket sayısını irsaliye veya teslim belgesiyle karşılaştırın.
- Ambalajda ezilme, yırtılma ya da ıslanma varsa teslim belgesine not düşün ve fotoğraflayın.
- Hasarlı görünen paketi açıp kontrol etmeden teslim belgesini çekincesiz imzalamayın.
- Değerli veya kırılabilir eşyalar için sigorta tercihinizi teklif aşamasında belirtin.
Sevkiyat talebi
Yükünüz için net bir sevkiyat planı oluşturalım.
Palet, koli, ağırlık ve rota bilgilerini paylaşın; ekibimiz uygun taşıma planı için sizinle iletişime geçsin.